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Ogni anno i tecnici di Open Access entrano nelle case di milioni di cittadini italiani per attivare un servizio o riparare un guasto.
Operano per conto di FiberCop e di tutti gli altri Operatori nel rispetto rigoroso dei principi di parità di trattamento.
Lavorano a volte in condizioni non semplici perchè la rete di accesso è una infrastruttura articolata, complessa e in continua evoluzione e perchè, dietro ogni servizio attivato ed ogni guasto risolto, si muove una macchina grande ed eterogenea composta da persone, tecnologie, infrastrutture e sistemi informatici.